Née dans une petite communauté de Géorgie, elle réside actuellement à Atlanta.
On lui attribue la création en 2006 du terme « investigoogling ».
Son premier roman policier, Mort aveugle (Blindsighted), paru en 2001, devient un best-seller traduit dans une trentaine de langues. Grant County, où se déroulent nombre de ses romans, est un lieu totalement imaginaire, inspirée à l'auteur par la combinaison des petites villes de son enfance.