Désormais seule avec sa fille, Maud se refuse à envisager de quitter « les Chênes », cette belle demeure où l'accompagnent tant de souvenirs de son bonheur perdu, mais devenue trop grande. Elle doit alors se résoudre, bien à contrecœur, à la seule solution qui s'offre à elle : louer la bâtisse attenante à la maison et disposant d'un accès particulier. Peut-elle imaginer qu'à compter de cette simple décision elle se verra plongée dans un autre monde, rempli d'angoisse, avec cet étrange locataire et ces trop nombreux accidents mortels qui vont dès lors émailler son quotidien ?